No he recibido mis entradas online. ¿Qué hago?

1. Revisa tu bandeja de correo no deseado (SPAM).
2. Si no están ahí, solicita el reenvío directamente a entradas.com (plataforma externa que gestiona la venta) a través de su Formulario de Ayuda o consulta su Centro de Soporte.

¿Cómo puedo cambiar o cancelar mis entradas online?

1. Abre el correo de confirmación de tu compra.
2. Haz clic en el enlace del banner "¿No puedes acudir?" para cancelarlas de forma automática.
⚠️ Plazo límite: Solo se puede realizar hasta 1 hora antes de que empiece la película. Consulta las condiciones en la Ayuda de entradas.com.

Tengo problemas con mi contraseña de la Tarjeta mk2 o me da error

1. Entra en CAMBIAR MIS DATOS.
2. Haz clic en "¡No tengo o no recuerdo usuario y contraseña!".
3. Introduce tu DNI y tu número de Tarjeta mk2 para actualizar tu contraseña.
⚠️ ¿Te aparece "datos incorrectos"? Escríbenos indicando tu DNI y número de tarjeta para que revisemos tu ficha.