Los niños menores de 2 años tienen acceso gratuito al cine, siempre que no ocupen una butaca individual. La única excepción son las proyecciones y películas de contenido exclusivamente infantil, en las que, por motivos de aforo y seguridad de la sala, todos los asistentes deben disponer de su propia entrada.
Al entrar en nuestra web y seleccionar tu cine mk2 favorito, encontrarás una pestaña dedicada exclusivamente a las tarifas y promociones vigentes en el menú lateral derecho (o en la parte inferior si navegas desde un dispositivo móvil).
Nuestra programación se renueva de forma semanal cada viernes. Los horarios y películas definitivas se publican en nuestra web entre la noche del miércoles y la mañana del jueves previos. Aunque algunos eventos especiales o grandes estrenos pueden tener venta anticipada con semanas de antelación, el grueso de la cartelera no se confirma hasta esos días.
Las películas identificadas con las siglas VOSE se proyectan en su idioma original con subtítulos en español. La mayor concentración de este tipo de sesiones se programa durante la semana de estreno de la película. Te recomendamos consultar la cartelera semanal en nuestra sección de Cine en VOSE.
En el mapa de selección de butacas durante la compra online, los espacios reservados para sillas de ruedas están claramente señalizados. Al seleccionarlos, se marcarán en color verde. Si vas acompañado, recuerda seleccionar butacas contiguas en el mismo proceso de compra. Al llegar al cine, nuestro personal de accesos estará encantado de ayudarte en lo que necesites.
No. Por motivos de seguridad (riesgo asociado a las baterías de litio) y para garantizar que las vías de evacuación de las salas permanezcan totalmente despejadas en caso de emergencia, está estrictamente prohibido el acceso con patinetes, bicicletas u otros vehículos de movilidad personal, aunque sean plegables. Al no disponer de servicio de consigna o espacio de almacenamiento custodiado, te recomendamos utilizar los estacionamientos específicos que suelen habilitar los centros comerciales en sus zonas comunes.
Si experimentas cualquier tipo de molestia (frío, calor, volumen, problema con la butaca...), te rogamos que lo comuniques inmediatamente a cualquier miembro de nuestro personal durante la sesión. Nuestro equipo técnico y de sala puede corregir estas incidencias sobre la marcha (ajustando la climatización, limpiando la zona o reubicándote en otra butaca). Si decides esperar a que termine la película para presentar una queja, lamentablemente ya no tendremos margen de maniobra para comprobar las condiciones de la sala en ese momento ni podremos tramitar reembolsos o compensaciones a posteriori.
Dado que la venta de entradas de cine no es nominativa, no emitimos facturas o tiques de compra independientes a posteriori.
